”Pasar (ekonomi kreatif) hanya akan terbentuk jika kita punya IT literacy tinggi
dan sebesar-besarnya masyarakat mengakses IT”.

(Menteri Perdagangan, Mari Elka Pangestu, INAICTA 2008)

Oke.......Baiklah .... Dari mana kita mulai?
Apakah pembaca masih perlu penjelasan tentang teknologi informasi dan komunikasi (TIK), atau tentang apa itu internet?
Apakah pembaca juga masih ingin tahu guna dan fungsi serta keunggulan internet...email...forum...blog...e-commerce... keranjang belanja dan kata-kata lain seputar TIK. Hmmm..... sudah banyak situs yang membahas tentang hal-hal tersebut.

Kita akan coba menggunakan pendekatan berbeda untuk tulisan TIK dan UKM ini.

Sebelum itu, kami sempat bingung judul apa yang akan kami gunakan, "TIK dan Omocha" atau "TIK dan UKM", tidak boleh lama-lama terhenti, kami gunakan judul "TIK dan UKM", nanti kalau dirasa kurang cocok kan bisa diganti lagi.

Pada tulisan ini, penggunaan TIK pada Usaha kecil Omochatoys dipaparkan.

Satu setengah tahun (Nopember 2008) sejak ibu Yuni mulai mengelar lapak di Yasmin,

  • Omocha toys sudah mempunyai lebih dari 50 distributor di Indonesia.
  • Omocha toys sudah menerima order pembuatan puzzle untuk promosi perusahaan.
  • Omocha toys sudah menerima -walaupun masih skala kecil- order dari luar negeri.
  • ....

Bukankah itu suatu prestasi.....???
Sudah tentu jika mempunyai modal besar, tentu hal tersebut adalah hal yang biasa.

Tetapi dengan kapasitas sebagai UKM, serta pribadi yang tanpa koneksi dan patron, kemudian setiap hari masih harus berkeringat memutar modal, ..... bagi seorang ibu rumah tangga yang mengawali bisnisnya dari pedagang kaki lima......... bukankah itu sebuah prestasi.....??

Prestasi tersebut tidak lepas dari teknologi informasi.
Beberapa bulan setelah berjualan offline, ibu Yuni meluncurkan sebuah situs untuk promosi produknya.
Sedikit demi sedikit situs tersebut dikembangkan.
Tidak lupa beriklan. Ikut daftar di situs BtoC (Business to Consumers), BtoB (Business to Business).
Daftar di Google, demikian....situs Omocha toys mulai dikenal dan dikunjungi.

Melalui teknologi informasi ini pula, banyak kemudahan transaksi yang bisa diperoleh.
Seperti yang tercantum di contact us, ibu Yuni menggunakan dua buah rekening bank.

Ke dua bank tersebut mempunyai fasilitas online untuk mengecek transaksi, sehingga setelah ada konfirmasi dari pelanggan bahwa pelanggan sudah transfer, sebelum pengiriman ibu Yuni bisa mengecek Transfer tersebut dari internet. Sehingga bisa menghemat waktu dan biaya.

Ibu Yuni memilih menggunakan rekening kedua bank tersebut bukan karena bank tersebut membantu mengucurkan kredit ke Omochatoys ataupun memberi bantuan konsultasi lainnya.
Kedua bank tersebut bahkan pernah menolak permohonan kredit usaha ibu Yuni lho..., saat Omochatoys butuh modal untuk mendirikan workshop, permohonan pinjaman ditolak oleh kedua bank tersebut. Pada saat pengembangan usaha nanti, Ibu Yuni berharap agar kedua bank tersebut bersedia mendukung dan mengucurkan kreditnya.

Ibu Yuni memilih menggunakan rekening kedua bank tersebut, semata-mata karena alasan praktis bahwa bank tersebut bermain di ritel dan penduduk Indonesia banyak menjadi nasabah salah satu dari dua bank tersebut.
Salah satu bank tersebut juga ikut di ATM bersama, sehingga pembeli Omochatoys yang bukan nasabah kedua bank tersebut bisa  menggunakan ATM bersama.
Kemudian, seperti yang tertulis di atas, tentunya karena kedua bank tersebut juga mempunyai fasilitas online.

Untuk transaksi dengan luar negeri, sekali lagi fasilitas online digunakan.
Omochatoys menggunakan PayPal (http://www.paypal.com/) untuk menerima pembayaran dari luar negeri.
Kita bisa mengecek melalui account paypal kita, apakah pembeli luar negeri sudah membayar atau belum.
Uang yang sudah masuk di account paypal kita, kemudian bisa ditransfer ke bank lokal. Ini sangat praktis..!!! Gambar di bawah memperlihatkan pengambilan (withdrawal) uang dari PayPal untuk ditransfer ke rekening kita di bank lokal. Selain praktis, biaya transaksi baik untuk menerima ataupun mengirim uang, jauh lebih murah dan cepat dibandingkan dengan transaksi konvensional.

Melalui TIK, Omochatoys telah melakukan promosi, memperkenalkan produk, melakukan transaksi, melakukan komunikasi dengan cepat dan murah. Ke depan, Omochatoys akan menggunakan TIK untuk komunikasi online dengan workshop. Dengan meletakkan web camera di workshop, distributor maupun pelanggan di luar negeri, bisa melihat pembuatan pesanannya secara real time.

Kata kunci "Cepat dan Murah" ini, mungkin bisa menjadi inspirasi bagi pelaku UKM lain untuk mencoba TIK.

Sudah tentu TIK mempunyai kekurangan dan sisi negatif. Jika tidak hati-hati bahkan banyak penipuan melalui internet.

bersambung......